アンケートでスマートスタジオ会員さまから頂く声を一部ご紹介します | スマホフィット

一部のスマートスタジオでは、店舗ご利用後に匿名のWEBアンケートをお願いしています。

今回はそちらの一部をご紹介します。

皆さん、優しくて楽しいです！
心なしかアンケートが始まってから、皆さん(挨拶)の声が聞こえるように思います、他の人の接客していても、他の会員にも目を向けてくれるように感じます。とても良い事と思います。
今日も元気を頂いてきました。
いつも明るく元気に挨拶をしていただいたり声をかけてくださり、楽しく利用させていただいています！
いつも楽しい会話をありがとう！
皆さんあいさつ(声がけ)で声が聞こえて気持ち良く運動してきました。
先週はお試し体験で今日から始めました。お試し体験の翌朝お通じがスゴかったです。普段どれだけ身体を使っていないかがわかりました。明日は太ももが筋肉痛かなぁ。
暫くぶりにお掃除をしている時間に出会いました、気持ち良くマシーンを使い帰りました。
最近アンケートご無沙汰してました、新人のIさんは無駄口をしない、周りを見ながら明るく仕事をしていて気持ち良く帰れます。
トレーナーのみなさんが明るくとても良い雰囲気だと思います。消毒も一生懸命していただき感謝！
要所ごとにエクササイズのポイントの声かけをして頂いているので、慣れてきた感じのポーズも意識して出来るのでとてもいいです。
いつも体のことを気づかってくれて嬉しいです
急いで帰らないといけないけどマシーンでトレーニングすると体調がいいです忙しさを察知してくれて気を使って頂きありがとうございました！
いつも体調を気づかってくれて嬉しいです。帰るとわかったらすぐに機械を拭きにきてくれて嬉しいです！

こんな貴重なご意見もあり改善に活かさせて頂きます。誠にありがとうございます。

職員のマスクが気になります。鼻が出ていたりきちんと装着できてきないと感じます。このコロナ禍なのでサージカルマスクして欲しいです。また、名札はしていますが、顔写真と氏名貼って欲しいです。
スタジオのBGM、歌謡曲・J－POPなどいろんなジャンルのもの流してほしい。
スタッフさんが忙しいそうなとき、挨拶したいけどしにくい...って言う雰囲気がちょこっと感じられるかも。
難しいかもしれませんが日曜日も営業してるともっと行けるようになるので助かります…。

顔写真やスタッフ紹介、マスクの着用の仕方などは改善済であり、日々改善を重ねてまいります。